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Conformité RGPD
Protéger les données personnelles, respecter la réglementation.
Transformer une obligation en opportunité.
Nous avons fait le choix de ne pas aborder la conformité RGPD comme une obligation administrative, mais comme un levier de maîtrise des risques et de confiance avec les parties prenantes.
Nos consultants interviennent, toujours dans une logique de mentorat et de coaching du responsable de traitement ou de votre DPO.
Nous pensons que le DPO n’est ni un simple auditeur, ni un juriste déconnecté des réalités métiers, mais un accompagnateur du changement, garant de l’équilibre entre conformité, risque et pragmatisme.
Nos mentors vous guident à chaque étape, en vous proposant une approche personnalisée et concrète, adaptée à votre organisation et à ses spécificités.
Brisons quelques idées reçues :
- Le RGPD, c’est juste de la paperasse. Non, c’est une démarche qui structure et protège durablement votre entreprise.
- Les sanctions sont rares, donc peu de risques. En réalité, la conformité RGPD est bien plus qu’une protection contre les amendes. Elle garantit la confiance de vos clients et partenaires.
- Cela ne sert à rien. Maîtriser vos données, c’est aussi mieux comprendre vos processus internes et identifier des leviers d’amélioration et de performance.
Voyez le RGPD comme un levier de performance.
- Gagner une vue claire et structurée de vos processus et de vos données.
- Anticiper les risques et renforcer la résilience de votre entreprise.
- Développer un atout compétitif grâce à une meilleure gestion des risques et à une relation de confiance avec vos parties prenantes.
En quoi notre approche est différente
Notre parti pris est de vous offrir sérénité et efficacité grâce à une approche adaptée à vos besoins spécifiques et ancrée dans 4 principes fondamentaux :
- Principe 1: Vous offrir une vision élargie du RGPD et des autres standards, grâce à des clés de lecture fondées sur notre solide expertise en matière de conformité, afin de vous permettre d’optimiser l’équilibre entre coûts, temps investi et sérénité.
- Principe 2: Privilégier une approche orientée processus, en phase avec vos métiers, plutôt que purement juridique. Notre objectif : structurer et renforcer vos pratiques, créer un levier de performance et de résilience, et vous permettre de vous réapproprier durablement vos processus et votre SI.
- Principe 3: Adapter l’accompagnement à votre capacité d’action, pour que chaque atelier soit une victoire concrète, valorise vos efforts et fasse grandir la culture de gestion des risques au sein de votre entreprise.
- Principe 4: Opter pour une démarche itérative et évolutive, qui intègre progressivement de nouvelles pratiques afin de transformer durablement votre entreprise. L’objectif ? Aller au-delà des obligations réglementaires et faire de cette démarche une force stratégique et opérationnelle.
Pour qui ?
Notre accompagnement s’adresse à toutes les structures, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité. Que vous soyez une startup en pleine croissance, une PME souhaitant sécuriser ses données ou une ETI confrontée à des obligations plus complexes, nos mentors adaptent leurs interventions à vos défis spécifiques.
Nous travaillons aussi avec les dirigeants, les managers et les équipes opérationnelles pour les aider à mieux comprendre leurs rôles et responsabilités dans ce cadre réglementaire.
Pourquoi faire appel à BigMentor ?
La conformité RGPD est bien plus qu’un simple exercice juridique : elle exige une compréhension fine de vos processus et de vos objectifs. C’est ici que BigMentor se démarque.
Nous sommes une organisation collaborative d’experts ayant une expérience directe des défis entrepreneuriaux. Nous ne vous imposons pas des solutions toutes faites. Nous construisons avec vous des approches concrètes, adaptées à vos besoins réels et à votre rythme :
- Nos mentors prennent le temps de vous écouter et de comprendre votre contexte.
- Nous transformons la conformité en un atout compétitif.
- Nos interventions s’inscrivent dans la durée, pour que votre organisation reste alignée avec les évolutions légales.
- Nous vous transmettons les clés nécessaires pour être autonomes face aux enjeux futurs.
Découvrez l’ensemble des compétences sur lesquelles vous pouvez nous mobiliser pour relever vos défis en matière de protection des données.
- Sensibilisation et formation : Ateliers adaptés à tous les niveaux (fondation, intermédiaire, expert/DPO) pour former les équipes opérationnelles (marketing, RH, service client) et les dirigeants.
- Audit et analyse : Réalisation d’états des lieux et/ou d’audits approfondis pour évaluer la conformité existante, cartographie des traitements et des données, et analyse des écarts.
- Mise en conformité : Création et mise en place du corpus documentaire, cartographie des processus, réalisation d’AIPD (analyses d’impact) et accompagnement au pilotage des projets de mise en conformité, y compris la gestion des partenaires et sous-traitants.
- Maintien de la conformité : Mise en œuvre de la mission du DPD avec gestion des demandes de droits, gouvernance, rituels de pilotage, supervision des risques, coopération avec la CNIL, et veille réglementaire.
- Certification ISO 27701 : Accompagnement pour obtenir cette certification spécifique à la gestion des données personnelles.
- Gestion de crise : Pilotage des actions en cas de fuite de données, création d’un référentiel de gestion de crise, mise en place d’un PRA/PCA (Plan de Reprise et Continuité d’Activité), et gestion de la communication interne/externe.
- Transformation numérique conforme : Intégration des principes de Privacy by Design, conformité technique des systèmes d’information, sécurisation des infrastructures IT et bases de données.
- Indicateurs et suivi : Développement d’indicateurs pour mesurer et garantir la conformité continue.
- Aculturation : Accompagnement des équipes pour instaurer une culture d’entreprise orientée vers la protection des données, en intégrant progressivement les bonnes pratiques et principes fondamentaux.
Exemples concrets d’accompagnement RGPD : Du diagnostic à la gestion de crise
1. Déploiement progressif de la conformité dans une entreprise de e-commerce
Dans cette PME spécialisée dans la vente en ligne, nous avons structuré une démarche agile de mise en conformité RGPD.
Grâce à une cartographie par cycles courts et à la modélisation des traitements avec BPMN 2.0, nous avons créé un registre clair et évolutif, intégré aux processus métier. Des contenus de sensibilisation adaptés (vidéos, ateliers) ont ancré durablement les bons réflexes dans les équipes.
2. Gouvernance RGPD intégrée dans un groupe agroalimentaire
Nous avons accompagné la direction d’un groupe industriel dans l’ancrage du RGPD au sein de sa gouvernance.
Définition de rôles, jalons, indicateurs de conformité, et mise en place de comités réguliers ont permis de piloter la conformité comme un chantier structurant, aligné sur les exigences qualité et sécurité du groupe.
3. Audit et plan d’amélioration continue dans une entreprise du BTP
À la suite d’un audit RGPD mené dans une ETI du secteur BTP, nous avons établi un diagnostic précis et co-construit un plan d’action pluriannuel.
L’audit a servi de point d’appui pour embarquer les fonctions métiers, prioriser les actions, et initier une dynamique d’amélioration continue fondée sur des KPI concrets.
4. Réalisation d’AIPD et gestion des risques dans le secteur hôtelier
Nous avons conduit plusieurs AIPD sur des dispositifs sensibles (vidéosurveillance, géolocalisation) dans des environnements multisites.
Notre méthode, centrée sur l’animation d’ateliers, a permis de concilier enjeux métier et principes RGPD. Dans un groupe hôtelier, nous avons aussi organisé un exercice de crise avec RetEx complet, préparant les équipes à un éventuel contrôle CNIL.
5. Réponse à incident et gestion de crise dans la santé et les RH
En cas de violation de données sensibles, notre approche mêle rigueur documentaire et posture de gestion de crise.
Nous avons piloté la réponse à un incident majeur impliquant 150 000 enregistrements de données de santé, structuré les échanges avec la CNIL, et assuré la sortie de crise.
Dans un autre cas, nous avons accompagné la qualification et la remédiation d’un incident sur des données RH fiscales, avec formalisation du RetEx.
Voici un petit glossaire des principaux acronymes utilisés das cette page :
- RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) :
Cadre légal européen établissant les règles de protection des données personnelles et de la vie privée pour l’ensemble des résidents de l’UE. - SI (Système d’Information) :
Ensemble des ressources (logiciels, matériels, procédures) permettant de collecter, traiter, stocker et diffuser l’information au sein d’une organisation. - DPO (Data Protection Officer) :
Terme anglais désignant la personne chargée de veiller à la conformité d’une organisation au RGPD et de conseiller les équipes sur les questions relatives à la protection des données. - DPD (Délégué à la Protection des Données) :
Équivalent français du DPO, il exerce les mêmes missions, à savoir assurer le respect des règles de protection des données et informer l’organisation sur ses obligations légales. - AIPD (Analyse d’Impact relative à la Protection des Données) :
Egalement connue sous les noms d’EIVP ou de PIA, blablablablabla
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