Notre approche
Un écosystème d’experts pour traiter les sujets complexes sur le terrain
Notre ambition : créer le meilleur cadre pour les experts afin d’offrir un service client d’excellence.
BigMentor aide les organisations à comprendre, décider et agir lorsqu’un sujet devient stratégique, transversal ou difficile à cadrer.
Notre conviction
Un expert autonome crée plus de valeur quand il n’est pas isolé : il garde sa liberté de jugement, mais bénéficie d’un collectif, d’un cadre et de services mutualisés.
Le client n’achète pas un profil. Il cherche à reprendre de la maîtrise.
Notre rôle est de qualifier la situation réelle, de mobiliser le bon niveau d’expertise et de travailler avec les équipes jusqu’à ce qu’elles gagnent en clarté, en capacité de décision et en autonomie.
01 · Terrain
Nous allons voir avant de répondre
Quand la situation l’exige, nous venons sur site, rencontrons les parties prenantes et observons les usages. Une demande ou un appel d’offre ne suffit pas toujours à comprendre le vrai problème.
02 · Expert
Un expert autonome, jamais seul
Chaque expert intervient avec son jugement et sa responsabilité. Mais il peut confronter son analyse, mobiliser d’autres expertises et s’appuyer sur le collectif BigMentor.
03 · Cadre
Des services mutualisés utiles au client
Qualification, coordination, contractualisation, facture unique lorsque le cadre le permet, support juridique actif : le collectif rend l’intervention plus lisible et plus simple à piloter.
Une intervention simple à comprendre
La méthode BigMentor tient en quatre mouvements. Elle évite de démarrer trop vite avec une solution mal calibrée.
1. Comprendre
Identifier le contexte réel, les acteurs, les contraintes et les décisions à prendre.
2. Calibrer
Déterminer le bon niveau d’intervention : diagnostic, cadrage, expert senior, profil de transition ou équipe d’experts.
3. Agir
Produire des décisions, des livrables et des avancées utiles, en travaillant avec les équipes.
4. Transférer
Laisser plus de clarté, de méthode et d’autonomie qu’au démarrage.
Pour les experts
Un cadre qui leur permet de rester autonomes, de se concentrer sur leur valeur, de ne pas porter seuls les sujets complexes et de bénéficier de services mutualisés.
Pour les clients
Un accès direct à la séniorité, avec plus de sécurité qu’un expert isolé et moins de lourdeur qu’un dispositif surdimensionné.
La valeur attendue : clarté, décision, autonomie
Une mission réussie ne crée pas une dépendance de plus. Elle rend la situation plus lisible, les décisions plus solides et les équipes plus capables de continuer.
Nos engagements
Un modèle utile doit aussi être responsable
Notre écosystème ne sert pas seulement la performance des missions. Il porte aussi une manière de travailler, de coopérer et de contribuer.
Concilier vie personnelle et vie professionnelle
Notre modèle financier vise à permettre aux experts de construire une activité durable, exigeante et compatible avec leur équilibre de vie. Un expert mieux positionné, mieux entouré et moins isolé est aussi plus disponible pour créer de la valeur.
Une charte de fonctionnement des mentors
La liberté des experts s’inscrit dans un cadre commun : posture de terrain, exigence de qualité, coopération, confidentialité, transfert de savoir-faire et recherche d’autonomie pour les équipes accompagnées.
1-1-1 Synergy, notre engagement solidaire
Nous consacrons une part de nos moyens, de notre temps et de notre énergie à des projets à impact social, culturel ou solidaire.
Vous avez un sujet à qualifier sur le terrain ?
Un premier échange permet de comprendre la situation, d’identifier les parties prenantes à rencontrer et de déterminer le bon niveau d’intervention.