Présentation de l’entreprise
Cette entreprise de services numériques accompagne depuis plus de 15 ans les TPE, PME et collectivités locales dans la gestion de leur système d’information. Spécialisée dans l’infogérance, la cybersécurité et le support informatique, elle intervient comme un service informatique externalisé, avec une grande proximité client.
Basée en Gironde, elle compte une équipe resserrée d’experts techniques, et a su bâtir une relation de confiance avec des structures locales de toutes tailles.
🔒 Pour préserver son image de marque, nous avons choisi d’anonymiser cette fiche. L’entreprise va bien aujourd’hui et poursuit sa croissance.
Contexte et enjeux
Fin 2019, l’entreprise traverse une crise : forte perte de rentabilité, désorganisation interne, tensions entre associés, absence de pilotage stratégique.
La situation devient critique : les résultats sont en chute libre, les responsabilités mal définies, la communication inexistante, et aucune perspective de redressement n’émerge.
L’enjeu est double : éviter la fermeture à court terme et reconstruire une dynamique de croissance pérenne.
Notre intervention
Face à cette situation, nous avons mobilisé notre programme 1-1-1 Synergy pour structurer et sécuriser la relance de l’entreprise.
Toute la phase préparatoire a été prise en charge, avec un accompagnement global :
- Réalisation d’un audit complet (organisation, finances, RH, stratégie, offres)
- Appui à la clarification de la gouvernance et au repositionnement des associés
- Coaching du dirigeant pressenti pour reprendre la direction opérationnelle
- Conception d’un prévisionnel de trésorerie et d’outils de pilotage personnalisés
- Animation d’ateliers de priorisation stratégique
- Structuration et lancement d’un Comité de Direction hebdomadaire
- Médiation et transmission progressive des responsabilités
Informations complémentaires
Projet accompagné en 2020 dans un format intensif. Depuis, l’entreprise a mis en œuvre son plan de transformation, renforcé son positionnement et structuré son pilotage.
La mission s’est achevée sur une base structurée, prête pour l’exécution du plan de transformation.
