Responsable d’équipe Réseau & Sécurité – E-commerce à fort trafic

LA MISSION

L’objectif

Rattaché·e à la Direction Infrastructure et Production, vous encadrerez une équipe de huit personnes et contribuerez à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques.

L’environnement, caractérisé par une activité continue 24 h/24 et 7 j/7, impose des exigences élevées de disponibilité des services, de protection des données et de continuité d’activité.

La mission combine deux dimensions indissociables : le management d’une équipe technique et la maîtrise d’infrastructures réseau et sécurité complexes.

1. Garantir la continuité et la sécurité des services dans un environnement à forte sollicitation.
2. Piloter et développer l’équipe technique en organisant les activités et en renforçant l’efficacité collective.
3. Accompagner l’évolution des infrastructures pour améliorer leur performance, leur résilience et leur sécurité.

Vos responsabilités

• Encadrer et accompagner une équipe de huit personnes réunissant ingénieur·es réseau, administrateur·rices systèmes et un·e responsable produit.
• Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs, accompagner la progression des compétences et renforcer l’autonomie.
• Organiser les activités, les priorités, les réunions d’équipe et les instances de pilotage.
• Structurer les pratiques de travail et les indicateurs de performance.
• Favoriser la coordination avec les autres équipes informatiques.
• Superviser l’exploitation et l’évolution des architectures réseau et des équipements de sécurité.
• Définir et piloter la feuille de route technique du périmètre.
• Identifier les risques et conduire les actions de sécurisation et d’amélioration continue.
• Coordonner les incidents majeurs, les situations de crise, l’analyse des causes et les actions correctives.
• Maintenir un niveau de service adapté à une activité fonctionnant en continu.
• Piloter les budgets CAPEX et OPEX, rechercher les optimisations et contribuer aux arbitrages.
• Gérer les relations et les engagements avec les fournisseurs stratégiques.
• Collaborer avec le RSSI et le DPO sur les standards de sécurité réseau et la conformité PCI DSS.
• Accompagner les audits de sécurité et piloter les plans de remédiation.
• Assurer un suivi clair auprès de la direction sur la performance, les risques, les décisions et les trajectoires d’évolution.

Les livrables attendus

• Feuille de route technique et priorités du périmètre.
• Objectifs d’équipe et tableaux de bord de performance.
• Suivi des risques techniques, plans de sécurisation et plans de remédiation.
• Bilans d’incidents majeurs et suivi des actions correctives.
• Suivi budgétaire CAPEX/OPEX et pilotage des fournisseurs.
• Éléments de suivi des audits et de la conformité PCI DSS.
• Supports de pilotage et de décision à destination de la direction.

L’environnement de travail

Réseau et centres de données : Cisco ACI, Nexus, Catalyst et Meraki.

Routage : BGP, MP-BGP, OSPF et routage statique.

Commutation : STP, RSTP, MSTP, VLAN, VXLAN, VTP, vPC, StackWise Virtual, ARP et DHCP.

Sécurité réseau et Zero Trust : Cato Networks, SWG, ZTNA et SSL VPN.

Pare-feu : Check Point Gaia, R81.x, R82 et Maestro.

Sécurité applicative et protection DDoS : Cloudflare, Imperva, F5 BIG-IP et Corero.

Cloud et automatisation : Microsoft Azure, Python, API et automatisation des configurations, audits et rapports.

La connaissance de ces technologies doit vous permettre de comprendre les architectures en place, de challenger les choix, d’accompagner les équipes et de contribuer aux décisions d’évolution. La mission reste un rôle de management technique : elle ne consiste pas à intervenir quotidiennement comme ingénieur·e de production sur chaque technologie.

Le profil recherché

• Expérience significative de l’exploitation et de l’évolution d’infrastructures réseau complexes.
• Expérience confirmée de l’encadrement d’équipes techniques.
• Expertise des architectures réseau, des centres de données et des environnements Cisco.
• Maîtrise des protocoles de routage et de commutation avancés.
• Solide connaissance des pare-feu, de la protection DDoS, de la sécurité applicative et des architectures Zero Trust.
• Expérience d’environnements critiques soumis à de fortes exigences de disponibilité.
• Capacité à conduire simultanément les opérations, les incidents et les projets d’évolution.
• Connaissance de Microsoft Azure et pratique de l’automatisation technique.
• Connaissance des exigences PCI DSS.
• Expérience du pilotage budgétaire et de la gestion de fournisseurs.
• Capacité à fédérer, arbitrer et décider dans des situations complexes ou critiques.
• Communication claire auprès d’interlocuteur·rices techniques, métier et de direction.
• Rigueur, pragmatisme, réactivité et vision d’ensemble.

Les contraintes à connaître

La mission est à temps plein et organisée en mode hybride, avec deux jours de présence sur site par semaine. Le lieu de la mission et sa durée seront précisés pendant les échanges.

L’activité fonctionne en continu, avec des exigences élevées de disponibilité et de gestion des incidents.

Le cadre BigMentor

Cette mission est portée par BigMentor. Vous intervenez comme consultant·e indépendant·e dans un cadre contractuel et opérationnel coordonné. Si nos exigences et nos façons de travailler sont compatibles, cette première collaboration pourra ouvrir la voie à une relation durable avec notre organisation d’expert·es associé·es. BigMentor ne propose ici ni contrat salarié ni portage salarial.